MARTE MEDIA SRL
Politica de livrare
Livrăm prin GLS în România și în statele membre ale Uniunii Europene.
Ultima actualizare: 24 septembrie 2026
România
Livrare prin GLS în 1-2 zile lucrătoare după predarea coletului către curier. Costul standard configurat pentru etapa actuală este 25 RON și va fi confirmat în checkout. Plata ramburs este disponibilă doar în România.
Uniunea Europeană
Livrăm exclusiv în statele membre ale Uniunii Europene. Termenul estimat este de 4-5 zile lucrătoare după predarea coletului către curier. Până la integrarea tarifelor pe țară, transportul internațional este stabilit la 50 EUR.
Procesare și produse personalizate
Termenul de procesare se adaugă timpului de transport. Produsele personalizate intră în producție după confirmarea comenzii și a plății, atunci când plata online este activă. Vei vedea termenul estimat înainte de finalizarea comenzii.
Urmărirea coletului
După generarea AWB-ului, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire. Adresa și numărul de telefon trebuie introduse corect pentru ca GLS să poată efectua livrarea.
Întârzieri și colete
Termenele sunt estimative și pot fi afectate de sărbători, perioade aglomerate, vreme sau situații independente de noi. Dacă un colet este întârziat sau pare deteriorat, contactează-ne la [email protected].